Dans un monde où la transformation digitale est devenue un impératif pour rester compétitif, le rôle du Chief Transformation Officer (CTO) est plus crucial que jamais. Le CTO est à la tête de la transformation numérique, pilotant le changement à travers l’organisation. Cependant, ce rôle n’est pas exempt de défis. Jetons un coup d’œil à certains des obstacles majeurs rencontrés par les CTOs dans le cadre de la digitalisation et explorons comment les surmonter.

1 – Résistance au changement

La résistance au changement est sans doute l’un des obstacles les plus répandus à la transformation digitale. Une étude de 2019 réalisée par McKinsey & Company a révélé que 70% des initiatives de transformation échouent en raison de la résistance des employés et du manque de soutien de la direction. En outre, la résistance peut provenir d’une multitude de sources, notamment une culture d’entreprise rigide, une aversion au risque ou un manque de compréhension de la valeur de la transformation digitale.

2 – Manque d’alignement stratégique

L’alignement stratégique est essentiel pour assurer le succès de toute initiative de transformation digitale. Cependant, d’après une étude réalisée par Wipro Digital, environ 35% des entreprises ne parviennent pas à aligner leur transformation digitale sur leur stratégie d’entreprise. L’alignement doit se faire à tous les niveaux, de la direction aux équipes opérationnelles, pour garantir une adoption et une mise en œuvre efficaces.

3 -Insuffisance des compétences techniques

La transformation digitale exige un ensemble de compétences techniques, allant de l’analyse de données à l’ingénierie logicielle. Toutefois, selon le rapport “Future of Jobs” de 2020 du Forum économique mondial, près de 50% des employés auront besoin d’une reconversion d’ici 2025 pour répondre aux exigences du marché du travail digitalisé. Cela peut s’avérer un défi de taille pour les CTOs qui doivent veiller à ce que leurs équipes disposent des compétences nécessaires.

4 – Lacunes en matière de gouvernance de la donnée

Une gouvernance des données efficace est un élément clé de la transformation digitale. Elle assure que les données sont précises, fiables et utilisables. Cependant, une enquête de 2021 réalisée par Precisely a révélé que seulement 51% des entreprises disposent d’un programme de gouvernance des données en place. Sans une bonne gouvernance, les efforts de transformation peuvent être entravés par des informations inexactes ou inutilisables.

Pour surmonter ces défis, les CTOs peuvent envisager l’utilisation d’outils de pilotage et de suivi de l’exécution de la stratégie comme proPilot. Ces outils facilitent la planification, la communication et le suivi des initiatives de transformation, tout en favorisant l’adoption à tous les niveaux de l’entreprise.